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2021-1-25
1月18日，遼寧省統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作總指揮部發(fā)出《留"遼"過年共守安"寧"》的倡議，不少企業(yè)員工紛紛響應(yīng)。為讓春節(jié)期間企業(yè)和外鄉(xiāng)工人在遼寧用電有保障，國網(wǎng)撫順供電公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊再次深入廠區(qū)、車間、變電站，為重要客戶檢查電氣設(shè)備，問詢用電需求，確保企業(yè)安全穩(wěn)定用電。
“供電公司的紅馬甲經(jīng)常來我們車間，一看見他們，我們在用電安全上心里就有了底。”撫順新鋼鐵有限公司的高雷感慨道。
伴隨著春節(jié)的臨近，當前又處于疫情防控常態(tài)化，國網(wǎng)遼寧撫順供電公司從客戶角度出發(fā)，主動深入企業(yè)，了解企業(yè)內(nèi)部用電情況，解決用電難題，并重點對企業(yè)廠房內(nèi)部的電源配置、電力設(shè)施及線路進行用電隱患排查，協(xié)助整改企業(yè)在電力使用中存在的安全隱患，提醒客戶充分了解自維線路及電力設(shè)施的安全狀況，防范安全用電風(fēng)險，遏制事故的發(fā)生。同時，撫順公司還安排經(jīng)驗豐富的員工為客戶講解冬季安全用電、節(jié)約用電知識、取暖設(shè)備的正確使用方法、防人身觸電及急救等知識，分別為其量身制定突發(fā)事故應(yīng)急處置方案，提高應(yīng)急處置能力。
“為響應(yīng)國家號召，讓外鄉(xiāng)工人留著住、有保障，很多企業(yè)都選擇不停工，我們的供電服務(wù)也必須要跟得上。在疫情期間，每一位黨員都堅守在崗，及時了解電力客戶用電需求，為用戶提供便利，為營造和諧的營商環(huán)境做貢獻。”撫順公司客戶服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人表示。
據(jù)悉，撫順公司將繼續(xù)堅持防疫和服務(wù)兩手抓，積極與各重要客戶對接，及時響應(yīng)客戶用電服務(wù)新需求。同時，將以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，全面構(gòu)建全環(huán)節(jié)適應(yīng)市場、貼近客戶的業(yè)擴報裝服務(wù)模式。嚴格落實相關(guān)文件要求，壓減辦電流程，提高供電可靠性，提升"獲得電力"水平。
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